Descriptif
Ce cours permet aux étudiants d'acquérir un ensemble de concepts, de modèles et de théories touchant le management des organisations publiques. Les étudiants sont incités à prendre conscience de la diversité des approches aux organisations et à en dégager les conséquences sur leur propre conception du management dans le contexte particulier du secteur public. Les principaux thèmes abordés sont : la détermination de la performance organisationnelle, les processus décisionnels, les fonctions de planification, d'organisation et de contrôle, la motivation et le leadership. Les étudiants sont aussi initiés aux principaux courants de pensée en management. L'approche pédagogique privilégie l'assimilation de connaissances théoriques et leur actualisation dans des situations concrètes de gestion. Le lien entre la théorie et la pratique est assuré par des mises en situation qui amènent l'étudiant à réfléchir sur les applications possibles des concepts et des modèles dans leur organisation.

Les étudiants qui ont complété un baccalauréat en gestion publique pourraient obtenir une substitution de ce cours (certains critères s'appliquent).

Objectifs
Ce cours vise à :

• faire connaître les principales théories du management; 
• développer des aptitudes à la gestion; 
• définir les fonctions et les tâches des gestionnaires; 
• lier les théories à la pratique administrative; 
• appliquer les connaissances en gestion à la solution de problèmes en gestion; 
• dégager et appliquer toutes ces connaissances et ces habiletés au contexte des organisations publiques.

Descriptif
Ce cours a pour objectif, dans un premier temps, de familiariser l'étudiant avec les grands principes qui régissent la structure et les modalités de fonctionnement des organismes et des appareils publics. Dans un second temps, l'étudiant est amené, par des exposés théoriques et des rencontres avec des praticiens du secteur public, à comprendre et à analyser les grandes problématiques (organisationnelles, administratives, sectorielles, économiques, juridiques, etc.) qui animent les ministères et les réseaux du secteur public.

Les étudiants ayant un baccalauréat en sciences politiques peuvent obtenir une substitution de ce cours.

Objectifs
Ce cours vise à donner à l'étudiant une connaissance générale des principes fondamentaux, qu'il s'agisse de règles formelles ou informelles, de concepts ou de valeurs, qui assurent le fonctionnement de l'État et plus particulièrement de l'administration publique et expliquer les enjeux qu'ils soulèvent concrètement aujourd'hui.

• avoir une meilleure compréhension du rôle et des responsabilités comme cadre ou comme gestionnaire ainsi que des habiletés requises pour mieux gérer les situations
• reconnaître ses forces et ses faiblesses en leadership et comme communicateur
• connaître les principaux concepts reliés à la négociation raisonnée et à la résolution de conflits interpersonnels ou intergroupes
• se familiariser avec les concepts d'autorité et de pouvoir, particulièrement dans le cadre d'une cellule de crise ou lors de réunions
• étudier la prise de décision dans un contexte de crise ou de mesure d'urgence en prenant en compte les paramètres politique, administratif et social
• apprendre une méthodologie de prise de décision, expérimenter certains outils utiles à la prise de décision
• développer une capacité d'identification et d'analyse des forces et faiblesses puis, chercher des pistes de développement personnel et professionnel
• expérimenter lors d'études de cas ou de simulations diverses habiletés de direction

Objectifs
Ce cours vise à développer les habiletés de direction des gestionnaires lors de situation de crise ou de mesure d'urgence mobiliasnt des ressources humaines, matérielles et financières importantes provenant de ministères et organismes publics, privés ou communautaires partenaires de la gestion de crise.

Descriptif
Ce cours vise à développer les habiletés permettant d'assurer la pérennité des organisations lorsque menacées par les conséquences d'un sinistre. De nombreux événements peuvent venir interférer avec les processus d'une organisation. La planification de la reprise des activités fait partie intégrante des mesures de contingence que doivent prévoir les organisations. Sans une telle préparation, les organisations peuvent difficilement réaliser leur mission et ainsi contribuer au rétablissement d'un nouvel ordre de la communauté affectée. Conçu pour des cadres ou professionnels assumant des responsabilités en matière de gestion des risques, le cours traite des différentes composantes de la planification de reprise des activités : les concepts et enjeux; l'analyse des impacts organisationnels; l'inventaire des fonctions essentielles et des dépendances; la détermination des stratégies de relève; la planification des mesures de relève; les systèmes et technologies; la gestion de l'information et des partenariats; le développement d'une robustesse organisationnelle.

Objectifs
À la fin du cours, l'étudiant sera en mesure de :

• définir les principaux concepts pertinents au domaine de la reprise des activités; 
• décrire les mécanismes de la relève applicables à une organisation; 
• énoncer les principes de gestion liés au domaine; 
• développer une stratégie de reprise des activités; 
• démontrer la pertinence d'implanter une démarche de gestion de la relève.

Descriptif
Ce cours a pour objectif de permettre à l'étudiant d'assimiler les connaissances utiles à l'analyse et à la gestion des opérations de paix contemporaines par la connaissance du rôle central de l'Organisation des Nations Unies dans le maintien de la paix et la création d'une opération de paix. L'étudiant sera apte à mieux cerner le rôle des acteurs régionaux et sous-régionaux à comprendre l'évolution changeante et la transformation des opérations de maintien de la paix sur une base conceptuelle et pratique. Par une analyse des grands débats sur la nécessité d'une réforme des opérations de maintien de la paix, sur le droit d'intervention et la responsabilité de protéger, l'étudiant pourra saisir les processus de sortie de crises axés sur le désarmement, la démobilisation et la réinsertion (DDR) et les mécanismes de consolidation de la paix et être en mesure de développer un plan d'intervention en vue de son application dans une situation de conflit et d'élaborer une réflexion personnelle sur la complexité des opérations de maintien de la paix actuelles à l'aide d'études de cas pratiques.

Objectifs
À la fin de la session, l'étudiant(e) devrait avoir assimilé les connaissances utiles à l'analyse et à la gestion des opérations de paix contemporaines présentées dans le cours et être en mesure d'appliquer celles-ci à des situations concrètes ou dans des projets de recherche. Plus spécifiquement, à la fin de ce cours, l'étudiant(e) devrait être en mesure de :

• connaître le rôle central de l'Organisation des Nations Unies dans le maintien de la paix et la création d'une opération de paix; 
• cerner le rôle des acteurs régionaux et sous-régionaux dans le maintien de la paix et la gestion des conflits contemporains; 
• comprendre l'évolution changeante et la transformation des opérations de maintien de la paix sur une base conceptuelle et pratique; 
• analyser les grands débats sur la nécessité d'une réforme des opérations de maintien de la paix, sur le droit d'intervention et la responsabilité de protéger; 
• saisir les processus de sortie de crises axés sur le désarmement, la démobilisation et la réinsertion (DDR) et les mécanismes de consolidation de la paix; 
• être en mesure de développer un plan d'intervention en vue de son application dans une situation de conflit; 
• élaborer une réflexion personnelle sur la complexité des opérations de maintien de la paix actuelles à l'aide d'études de cas pratiques.

Descriptif
L'objectif de ce cours est d'étudier l'organisation territoriale et la gestion des institutions politiques et administratives locales et régionales québécoises (municipalités, communautés urbaines, MRC, CRCD, commissions de transport, commissions scolaires, établissements du réseau sociosanitaire, etc.). On y présente les principaux éléments des dernières réformes majeures à ces niveaux de gouvernement (fiscalité, démocratie locale, aménagement du territoire, décentralisation, développement local et restructuration des collectivités locales). Le cours permet à l'étudiant de comprendre le milieu sociopolitique et organisationnel que sont les institutions régionales et locales, la dynamique du fonctionnement de ces entités, ainsi que les aspects spécifiques des fonctions et rôles de gestion à ce niveau.

Objectifs 
Le cours fournit l'occasion aux étudiants, durant leur séjour à l'ENAP, de participer à une activité académique où la participation et la contribution exigées sont maximum afin de pouvoir tirer profit des potentiels de chacun qui ne sauraient être exploités autrement, par exemple, dans le contexte d'un cours magistral.
C'est une occasion unique pour les participants à ce séminaire de diriger une activité selon leurs goûts et leurs préférences pour les affaires du niveau local et régional en maintenant les règles d'encadrement au minimum tout en leur permettant de réaliser quelque chose de concret et de travailler ensemble.
En somme, c'est une activité pour les participants et par les participants qui laisse place pour de la créativité, de l'initiative et de l'originalité tout en demeurant un exercice laissant loisible le gestionnaire d'intégrer et de mettre en pratique certaines notions d'administration acquises par expérience ou lors de son séjour à l'ENAP.

Descriptif
Ce cours vise à développer les connaissances et les habiletés nécessaires à tout agent décideur dans le contexte de l'organisation publique et à lui montrer l'utilité de l'analyse de systèmes et des approches rationnelles, analytiques, organisationnelles et politiques pour augmenter l'efficacité de ses décisions et des processus de résolution de problèmes de gestion. Le décideur public doit tenir compte, dans toute démarche analytique et de réflexion, de plusieurs facteurs : la cohérence de ses actes avec la finalité et les objectifs de l'organisation publique, ses valeurs et préférences ainsi que celles de l'organisation, les multiples intervenants, les facteurs d'incertitude et de risque, les facteurs politiques, les clients, les ressources limitées, etc. Ainsi, l'analyse des conditions réelles de la prise de décision et de la résolution des problèmes de gestion dans l'environnement public doit être examinée avec l'approche systémique, la méthode de l'analyse de systèmes et la théorie de la prise de décision pour en démontrer l'utilité au décideur public.

Objectifs
Ce cours vise à ce que l'étudiant acquiert une meilleure compréhension de la place de la formulation de problèmes dans le processus de prise de décision. Il vise particulièrement à montrer la nature construite des problèmes et ainsi, le rôle prépondérant des intervenants qui sont parties prenantes dans la formulation de ces problèmes. Finalement, l'étudiant verra que le succès dans la résolution d'un problème non structuré ne pourra être supérieur à la satisfaction des intervenants impliqués par rapport à la formulation du problème.
Plus spécifiquement, à la fin du cours, l'étudiant doit:

• faire la différence entre problèmes structurés, semi-structurés, et non-structurés, notamment en ce qui touche l'implication de cette catégorisation par rapport à la formulation et la résolution de ces problèmes;
• connaître et comprendre la distinction qu'il y a entre la formulation et la résolution dans la prise de décision par rapport à un problème;
• être en mesure d'identifier la nature construite de la formulation d'un problème non structuré;
• comprendre et être en mesure d'identifier l'impact de ses valeurs et croyances personnelles et de celles de chaque intervenant ou groupe d'intervenants qui participe au processus de formulation d'un problème non structuré;
• développer ses capacités d'approcher des intervenants ayant des points de vue différents ou même tout à fait opposés par rapport à un même problème; 
• être en mesure d'identifier, de comprendre et de concilier les différents point de vues des intervenants, qui peuvent être à l'opposés du sien, pour arriver à une formulation satisfaisante d'un problème non structuré.

Descriptif
Conçu comme un enseignement d'insertion et selon l'esprit théorique et pratique spécifique à l'École, ce cours permet aux étudiants, issus de divers milieux et de disciplines différentes, de saisir le cadre, la dynamique et les processus propres au contexte international. Le cours est envisagé dans une optique, une méthodologie et une pédagogie qui tiennent compte des réalités et des besoins du gestionnaire. En plus d'examiner le contexte géopolitique et économique du monde contemporain, le cours analyse les principaux acteurs internationaux ainsi que les mutations, les crises, les tendances et les défis mondiaux.

Objectifs
Ce cours vise à :

• permettre aux étudiants de comprendre les fondements, les conceptions, les acteurs, les systèmes, les crises, les enjeux et les défis internationaux;
• analyser des problématiques particulières et propres aux administrateurs participants aux cours;
• saisir les interfaces et les interactions entre les milieux nationaux et internationaux entre la politique interne et la politique internationale;
• montrer les possibilités d'action pour le gestionnaire au plan international : expert, consultant, diplomate, coopérant, fonctionnaire, publiciste, manager, etc. 

Descriptif
L'objectif de ce cours est triple :

• situer l'évolution des relations internationales du Canada et du Québec dans le contexte de l'administration publique et de la gestion
• préciser la nature et les caractéristiques de l'organisation et de la gestion de ces relations
• permettre à l'étudiant d'analyser plus en profondeur un aspect de l'administration des rapports internationaux du Canada et du Québec

Outre la gestion proprement dite des relations internationales du Canada et du Québec, on aborde aussi dans ce cours la gestion des relations commerciales du Canada et du Québec, l'investissement étranger, la gestion des sciences et technologies internationales et la gestion des relations culturelles internationales.

Objectifs
Ce cours vise à :

• situer l'évolution des relations internationales du Canada et du Québec dans le contexte de l'administration publique et de la gestion;
• préciser la nature et les caractéristiques de l'organisation et de la gestion de ces relations;
• permettre à l'étudiant d'analyser plus en profondeur un aspect de l'administration des rapports internationaux du Canada et du Québec.

Descriptif
Le but de ce cours est de familiariser les étudiants avec les principes qui régissent les rapports au sein de la société internationale et avec les principales institutions qui servent de cadre à ces rapports. Ce cours présente les fondements du système juridique international, ses sources (traités, coutumes, etc.), les membres de la société internationale (États, organisation internationale). Il traite des rapports entre les membres de la société internationale (rapports commerciaux et financiers, transports, transferts de technologies, etc.), de la responsabilité internationale et des modes de règlement pacifique des différends internationaux (arbitrage, recours à la Cour internationale de Justice, etc.). Le cours traite également des rapports et des litiges internationaux faisant intervenir des États et des personnes privées étrangères ainsi que des personnes privées étrangères entre elles (contrats commerciaux internationaux, propriété intellectuelle, contentieux des nationalisations, etc.). De nombreux cas pratiques sont étudiés durant le cours dans le but d'illustrer la matière. Les étudiants participent en présentant un dossier portant sur une question particulière.

Objectifs
Ce cours vise à :

• montrer l'importance et la place du droit et des pratiques juridiques dans les relations internationales contemporaines surtout au plan des échanges commerciaux, scientifiques et technologiques;
• en plus de mettre en valeur les différentes personnes de droit international et le champs d'application du système juridique, le cours abordera des aspects très pratiques dans le cadre des ententes multilatérales et bilatérales de même que les législations nationales qui touchent les échanges internationaux (i.e. codes d'investissements, règlements concernant les transports, les assurances, etc.).

Descriptif
L'objectif général de ce cours est de permettre aux étudiants de développer une pensée analytique et critique de la gestion de l'aide internationale. L'accent sera mis sur la compréhension des enjeux et du rôle des principaux acteurs en matière de gestion de l'aide au développement. À l'aide d'exposés théoriques et d'études de cas, les étudiants pourront saisir les principales orientations politiques, économiques et administratives des programmes d'aide des pays donateurs et des organisations multilatérales d'aide au développement.

Objectifs
Ce cours vise à introduire les étudiants à la problématique du développement, au rôle de l'aide internationale ainsi qu'aux méthodes de gestion de cette aide. Plus particulièrement, ce cours s'intéresse aux caractéristiques du développement, à la gestion de l'aide, aux modes de développement, aux rapports Nord-Sud, à la gestion de l'aide canadienne, au problème de la faim dans le Tiers-monde et à quelques politiques d'aide internationale. 

Objectifs
Ce cours a pour objectif de permettre à l'étudiant d'acquérir les connaissances et de développer les habiletés nécessaires à l'exercice de la responsabilité de la gestion d'un projet dans une organisation du secteur public
Plus spécifiquement, à la fin du cours, l'étudiant devra :

• connaître la définition d'un projet, les caractéristiques propres à un projet et le rôle joué par les projets dans la gestion des organisations;
• connaître les concepts reliés à la gestion de projet et les étapes du processus de gestion d'un projet:
• la définition du projet;
• la planification du projet;
• l'organisation du projet;
• le suivi et le contrôle du projet;
• la fin du projet;
• connaître le déroulement de l'étape de définition d'un projet et être en mesure de mettre en oeuvre les techniques de gestion de projet permettant une formulation rigoureuse du projet;
• connaître les principales méthodes utilisées pour la sélection des projets;
• connaître tous les aspects de la planification d'un projet et être en mesure d'utiliser les principales techniques de la planification propres à la gestion de projet;
• connaître les enjeux liés au choix d'une structure de travail pour l'exécution d'un projet;
• être conscient de la nécessité du suivi et du contrôle d'un projet pendant son exécution et être en mesure d'utiliser les outils de contrôle propres à la gestion de projet;
• savoir comment terminer un projet;
• être en mesure de situer le rôle de la technologie informatique dans la gestion d'un projet, connaître les principales caractéristiques d'un logiciel de gestion de projet, et pouvoir utiliser un logiciel de gestion de projet;
• connaître la problématique de l'évaluation des projets et la méthodologie générale de l'évaluation;
• connaître les particularités de la gestion des petits projets;
• avoir développé sa propre opinion sur l'applicabilité des méthodes et techniques de la gestion de projet dans son environnement organisationnel;
• avoir développé sa propre opinion concernant l'avenir de la gestion de projet.