Descriptif
Ce cours vise à étudier la multiplicité des éléments qui composent la pratique du management public ainsi que leurs interrelations de façon à approfondir la complexité inhérente à la gestion des organisations publiques. Abordant tant les fondements du management public que les théories et les modèles émergents dans le domaine, le cours explore plusieurs courants de pensée qui permettent d'examiner sous différents angles les problématiques contemporaines de la gestion des organisations publiques. Les principaux thèmes abordés sont les particularités des organisations publiques et de leur environnement, le métier de gestionnaire, les processus décisionnels, les fonctions de planification, d'organisation et de contrôle, les dimensions humaines de la gestion et le leadership. L'approche pédagogique privilégie l'appropriation de connaissances théoriques et leur utilisation dans des situations concrètes de gestion.

Les étudiants qui ont complété un baccalauréat en gestion publique pourraient obtenir une substitution de ce cours (certains critères s'appliquent).

Objectifs
Ce cours vise à :

• Connaître les principales théories et les principaux modèles se rapportant au management des organisations publiques.
• Approfondir les problématiques contemporaines de la gestion des organisations publiques.
• Mettre en perspective la pratique du management public et développer sa propre réflexion sur cette pratique, basée, entre autres, sur les résultats de la recherche scientifique.
  

Descriptif
Le cours a pour objectif de permettre à l'étudiant de se familiariser avec les méthodes de la recherche appliquée à l'organisation, celles-ci ayant pour objet d'accroître la connaissance de la problématique organisationnelle et de faciliter l'intervention par un meilleur contrôle de la réalité. À la fin du cours, l'étudiant devra être en mesure d'appliquer une démarche rigoureuse et une méthodologie appropriée lors de l'étude de problèmes de gestion et lors d'interventions dans l'organisation. Il sera aussi mieux préparé pour établir une relation efficace avec les spécialistes auxquels il a recours dans le cadre de sa pratique quotidienne et pour évaluer l'efficacité de leurs interventions.

Objectifs
Au terme du cours, l'étudiant/e :

• connaîtra les éléments méthodologiques relatifs aux principales étapes permettant d'aborder une problématique liée à une intervention dans un milieu organisationnel, de façon systématique et dans le but d'en dégager des connaissances; 
• sera en mesure d'appliquer une démarche rigoureuse et une méthodologie appropriée lors de l'étude de problèmes de gestion et lors d'interventions dans l'organisation;
• aura développé des habilités analytiques et techniques lui permettant d'élaborer et de présenter un devis d'intervention applicable à une problématique donnée au sein d'une organisation;
• saura choisir et utilisera efficacement les ressources à sa disposition pour mener à bien une intervention en milieu organisationnel;
• saura communiquer rigoureusement et efficacement les résultats d'une intervention;
• sera mieux préparé/e pour établir une relation efficace avec les spécialistes auxquels il ou elle a recours dans le cadre de sa pratique quotidienne et pour évaluer l'efficacité de leurs interventions;
• aura développé un esprit critique face à la qualité de la production des connaissances en milieu organisationnel.

Descriptif
Ce cours a pour objectif, dans un premier temps, de familiariser l'étudiant avec les grands principes qui régissent la structure et les modalités de fonctionnement des organismes et des appareils publics. Dans un second temps, l'étudiant est amené, par des exposés théoriques et des rencontres avec des praticiens du secteur public, à comprendre et à analyser les grandes problématiques (organisationnelles, administratives, sectorielles, économiques, juridiques, etc.) qui animent les ministères et les réseaux du secteur public.

Les étudiants ayant un baccalauréat en sciences politiques peuvent obtenir une substitution de ce cours.

Objectifs
Ce cours vise à donner à l'étudiant une connaissance générale des principes fondamentaux, qu'il s'agisse de règles formelles ou informelles, de concepts ou de valeurs, qui assurent le fonctionnement de l'État et plus particulièrement de l'administration publique et expliquer les enjeux qu'ils soulèvent concrètement aujourd'hui.

Descriptif
Ce cours permet à l'étudiant d'approfondir sa compréhension et sa maîtrise des multiples facteurs qui influencent le comportement des individus et des groupes au sein des organisations; elle vise également à aider l'étudiant à augmenter sa sensibilité par rapport à ses besoins, ses motivations, son mode d'influence, son style de communication afin de mieux comprendre les effets de ces éléments sur sa contribution dans l'organisation, sur sa pratique quotidienne comme gestionnaire. Parmi les principaux thèmes couverts, on retrouve la perception, la communication, la motivation, le leadership et la connaissance de soi.

Objectifs
Le cours veut habiliter l'étudiante et l'étudiant à :

• initier les participants aux principaux concepts psychologiques relatif au comportement des groupes dans l'organisation; 
• les amener à prendre conscience de leur propre comportement.
  

Descriptif
Ce cours est consacré aux aspects humains et techniques de l'organisation du travail. Les principales questions examinées sont :

• les approches à l'organisation du travail (technique, ergonomique, psychosociale, sociotechnique);
• les effets du travail sur l'individu (satisfaction, santé au travail, etc.);
• la conception des postes de travail (les tâches);
• la conception des groupes de travail; les horaires; la charge de travail;
• l'environnement de travail;
• la santé et la sécurité au travail.

Objectifs
Le cours vise à sensibiliser les futurs administrateurs aux aspects de la conception, de la structuration et de l'harmonisation des activités exercées par tout employé à l'intérieur des organismes, ainsi qu'aux relations étroites entre la performance générale et la qualité de vie au travail.
Plus spécifiquement à la fin du cours, l'étudiant sera en mesure de rencontrer les objectifs d'apprentissage suivants :

• connaître les principales variables d'un modèle systémique d'organisation du travail; 
• connaître les grands principes théoriques et pratiques en organisation du travail, soit:
• l'organisation scientifique du travail; 
• l'enrichissement du contenu des tâches; 
• l'école socio-technique;
• la théorie du traitement de l'information sociale;
• connaître une méthodologie générale d'étude et de ré-organisation du travail.

Descriptif
À partir du paradigme systémique, on étudiera les stratégies de gestion des ressources humaines dans le secteur public et les plans d'actions permettant la mise en oeuvre de ces stratégies. On traitera aussi des nouveaux défis qui se posent par rapport à la gestion des ressources humaines dans le secteur public. Ce cours s'intéressera, pour ce qui est des stratégies, à des thèmes comme la gestion centralisée ou décentralisée des ressources humaines, l'organisation de l'administration de la fonction ressources humaines, la structure et les responsabilités du service des ressources humaines, la relation entre le spécialiste en ressources humaines et le gestionnaire fonctionnel, les systèmes d'information organisationnels pour la gestion des ressources humaines, etc. En ce qui touche les nouveaux défis, on abordera le vieillissement du personnel, l'égalité en emploi, l'intégration de minorités visibles, etc. L'accès à ce cours est limité aux étudiants inscrits à la concentration Gestion des ressources humaines.

Objectifs
Le cours a comme objectif que les étudiantes et les étudiants développent leur habileté à appliquer, d'une façon pragmatique, l'approche systémique à la gestion des ressources humaines dans les organisations publiques. Il veut les sensibiliser à la lecture de l'environnement externe et interne et leur apprendre à dégager les défis qui se posent par rapport à la gestion des ressources humaines. Il vise à ce que les étudiantes et les étudiants identifient les problématiques contemporaines liées à la gestion des ressources humaines dans les organisations publiques, tant du point de vue du spécialiste que du gestionnaire. Ce cours s'attarde finalement à développer les habiletés, à identifier à partir d'une approche systémique, des stratégies novatrices en gestion des ressources humaines dans l'administration publique et développer des approches pragmatiques pour assurer une mise en oeuvre efficiente de ces stratégies prometteuses.

Plus spécifiquement, à la fin du cours l'étudiante ou l'étudiant devrait:

• Connaître en profondeur et pouvoir utiliser, dans le contexte de l'administration publique, les différents concepts théoriques reliés à chacune des principales fonctions de la gestion des ressources humaines;
• Pouvoir formuler les problématiques contemporaines reliées à la gestion des ressources humaines dans les organisations publiques;
• Connaître les principaux défis actuels qui se posent dans les organisations publiques, en ce qui touche la gestion des ressources humaines;
• A voir développé une certaine expertise spécifique par rapport à quelques-unes des problématiques contemporaines de la gestion des ressources humaines;
• Être en mesure de prendre en compte l'ensemble des données de l'environnement externe et interne dans l'élaboration de stratégies novatrices par rapport à la gestion des ressources humaines dans les organisations publiques;
• Pouvoir élaborer, à partir de l'approche systémique, des plans pragmatiques de mise en oeuvre des changements à apporter pour accroître l'efficience de la gestion des ressources humaines dans une organisation du secteur public;
• Avoir une certaine habileté à préparer et présenter un rapport sur une problématique spécifique liée à la gestion des ressources humaines dans les organisations publiques.

Descriptif
Ce cours a pour objectif de favoriser l'acquisition de connaissances pratiques de même que le développement ou la consolidation d'habiletés permettant au gestionnaire d'agir auprès d'individus, de groupes et d'organisations. Pour ce faire, ce cours tend, d'une part, à favoriser une meilleure compréhension des concepts fondamentaux entourant la gestion des compétences et, d'autre part, à favoriser l'intervention et la pratique en ce qui a trait au maintien et à l'amélioration continue d'une saine gestion des talents et des compétences.

Objectifs
L'atteinte de l'objectif premier passe par une série d'objectifs plus spécifiques. Entre autres:

• mieux comprendre le processus de développement des compétences et de la compétence elle-même;
• distinguer les fondements et caractéristiques des différentes démarches axées sur les talents et sur les compétences;
• identifier les principaux courants de pensée en matière de gestion axée sur les talents et sur les compétences;
• analyser différentes applications de l'approche par compétences dans diverses pratiques de gestion;
• mieux comprendre comment s'articulent les liens entre les compétences individuelles et collectives;
• mieux comprendre le processus d'évaluation des compétences;
• analyser et enrichir des pratiques et politiques de gestion axées sur les compétences;
• mieux comprendre le processus d'amélioration continue des compétences;
• mieux comprendre le processus d'amélioration continue de la gestion des talents et des compétences;
• identifier les principaux enjeux et défis de la gestion des talents et des compétences.

Descriptif
La planification des ressources humaines est devenue obligatoire dans les administrations publiques par la Loi sur l'administration publique du gouvernement du Québec et par la Loi sur la modernisation de la fonction publique du gouvernement du Canada. Elle est aussi devenue une activité incontournable suite aux nombreux changements de l'environnement externe, comme les évolutions démographiques, qui ont un impact considérable sur la gestion des ressources humaines des organisations.
Le contenu de ce cours est développé sous l'angle de l'approche systémique de la planification stratégique des ressources humaines. Il s'agit d'une approche structurée qui permet de comprendre les transformations qui se produisent à l'extérieur et à l'intérieur des administrations publiques puis, subséquemment leur influence sur le système de gestion des ressources humaines, influence qui touche non seulement les stratégies et les pratiques de gestion des ressources humaines, mais aussi les emplois, les employés et les communautés de ressources humaines.

Objectifs
Le cours poursuit deux objectifs généraux :

1. favoriser l'intégration des connaissances acquises en gestion des ressources humaines dans les administrations publiques dans le programme de maîtrise en administration publique, option pour analystes;
2. amener l'étudiant ou l'étudiante à comprendre le processus de planification stratégique des ressources humaines.

Plus spécifiquement, par l'utilisation de l'approche systémique, les objectifs spécifiques du cours sont d'habiliter les étudiants et étudiantes :

• à acquérir une compréhension fine de la planification stratégique des ressources humaines dans les administrations publiques;
• à comprendre l'importance des ressources humaines comme déterminants de l'efficacité des administrations publiques;
• à comprendre l'importance de conserver une vision globale d'une organisation publique afin d'évaluer les effets d'une intervention locale en matière de ressources humaines;
• à comprendre leur rôle comme généralistes ou spécialistes des ressources humaines dans le système de planification stratégique des ressources humaines des administrations publiques.
  

Descriptif
L'objectif de ce cours est d'améliorer ou de développer la connaissance des différentes dimensions de la gestion des ressources humaines, et démontrer aux étudiants son importance dans le fonctionnement et le développement des administrations publiques. La professionnalisation importante de la fonction ressource humaine oblige à une gestion stratégique préoccupée de participer aux finalités organisationnelles. L'ensemble des activités associées à la gestion des ressources humaines sont analysées et un accent particulier est mis sur les questions de cohérence internes et externes des différentes pratiques, politiques et programmes.

Objectifs
Au cours des dernières décennies, nous avons assistés à une professionnalisation importante de la fonction ressource humaine, tant dans les administrations publiques que dans les entreprises privées. Alors que traditionnellement, on parlait davantage d'une gestion du personnel où les employés étaient surtout considérés comme des coûts à gérer, ce qui engendrait une gestion administrative plutôt bureaucratique, le nouveau modèle de la gestion des ressources humaines est davantage stratégique et participe aux finalités organisationnelles. Afin d'atteindre les objectifs qu'elles se fixent, toutes organisations publiques, parapubliques et péripubliques se doivent de considérer le facteur humain qui est de plus en plus associé au facteur de réussite par excellence distinguant les organisations les plus performantes des autres.
Cette professionnalisation de la gestion des ressources humaines implique notamment, pour ceux qui se destinent à devenir des analystes-conseils ou des professionnels de la gestion des ressources humaines dans les administration publiques, de développer des capacités d'analyse, d'évaluation et d'identification des changements à apporter pour accroître l'efficacité, l'efficience et l'équité des politiques, programmes et pratiques de gestion des ressources humaines.

À la fin du cours, l'étudiante et l'étudiant doit être en mesure :

• de comprendre et d'utiliser différents concepts, modèles et outils propres à la gestion des ressources humaines en tenant compte des limites éventuelles de ceux-ci;
• de comprendre les données des environnements interne et externe qui affectent le processus de gestion des ressources humaines avec une emphase particulière sur les administrations publiques;
• de comprendre le rôle et les effets des différentes activités de gestion des ressources humaines en mettant en évidence leurs interdépendances;
• d'analyser et d'évaluer les politiques, programmes et pratiques en place et d'élaborer des plans réalistes de mise en oeuvre des changements visant à accroître l'efficience et l'efficacité, sans pour autant négliger les règles d'équité, de la gestion des ressources humaines.

Descriptif
Cette activité d'intégration offre aux étudiants du DESS pour analystes la possibilité d'intégrer les apprentissages réalisés au fil de leur parcours. Le cours est organisé sous forme de séminaire axé sur la maîtrise d'un ensemble d'outils théoriques et pratiques en usage dans le domaine. L'étudiant doit identifier un problème lié à l'administration publique, l'analyser à partir des cadres avec lesquels il se sera familiarisé et présenter un travail synthèse qui permette un examen comparatif de la question étudiée et qui développe des conclusions utiles pour la pratique dans le secteur visé.

Objectifs
Au terme du séminaire de synthèse, l'étudiant sera en mesure :

• de choisir, parmi plusieurs cadres théoriques, ceux qui sont les plus appropriés pour étudier un problème d'administration publique et de justifier ses choix;
• d'appliquer divers modèles d'analyse tirés de ces cadres théoriques afin d'aborder les questions liées à l'administration publique;
• de dégager une lecture comparative des diverses approches utilisées;
• d'énoncer, sous forme de conclusions applicables, des recommandations pour cheminer vers une résolution du problème analysé.