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Corps professoral




Professeur
ENAP à Montréal
Bureau : 5059
T : 514 849-3989 poste : 3927
Étienne Charbonneau
Publications
Charbonneau, Étienne et Van Ryzin, Gregg G. "Exploring the Deep Antecedent of Public Service Motivation", International Journal of Public Administration. 40(5, 2017), p. 401-407. (Accès au document via Taylor & Francis Online)


Charbonneau, Étienne, Henderson, Alexander C., Ladouceur, Benoit et Pichet, Philippe. "Process Tracing in Public Administration : The Implications of Practitioner Insights for Methods of Inquiry", International Journal of Public Administration. 40(5, 2017), p. 434-442. (Accès au document via Taylor & Francis Online)


Charbonneau, Étienne et Charest, Éric. "On ne s'ennuira pas des bonis aux cadres : secteur public", Le Soleil. (5 février 2017), p. 29. (Accès au document)


Grosso, Ashley, Charbonneau, Étienne et Van Ryzin, Gregg G. "How Citizens Respond to Outputs, Outcomes, and Costs : A Survey Experiment about an HIV/AIDS Program", International Public Management Journal. 20(1, 2017), p. 160-181. (Accès au document via Taylor & Francis Online)


Henderson, Alexander C. et Charbonneau, Étienne. "An Examination of Emergency Services Research in Public Administration", Public Administration Quarterly. 40(3, automne 2016), p. 559-588. (Accès au document via EBSCOHost Business Source Complete Accès au document via ABI/Inform)


Ladouceur, Benoit et Charbonneau, Étienne. "Portrait de l'évolution de la gestion des risques dans les ministères et les organisations publiques au Québec de 2005 à 2013", Revue gouvernance. 13(1, printemps 2016), 21 p. (Accès au document)


Divay, Gérard (responsable du projet), Belley, Serge, Boisvert, Yves, Charbonneau, Étienne, Charest, Éric, Gagnon, Stéphanie, Lemay, Lilly, Mazouz, Bachir, Prémont, Marie-Claude, Therrien, Marie-Christine et Caron, Linda (chargée de projet). Ville de Laval, la mutation administrative d'une organisation municipale ébranlée : une note monographique (2014-2015). Laval, Ville de Laval / Montréal, ENAP, 2016, 63 p. (Rapport publié dans le cadre de l'Entente de partenariat entre l'ENAP et la Ville de Laval. Plusieurs membres du personnel de la Ville de Laval ont collaboré à ce rapport). (Accès au document)


Lépine, Caroline et Charbonneau, Étienne. "Les orientations du Livre blanc municipal : incidences envisagées sur la gestion des petites municipalités", Organisations & territoires. 24(1, 2015), p. 105-111. (Québec/Montréal)


Bouchard, Nancy et Charbonneau, Étienne. "Analyser les impacts réglementaires : les défis documentaires et les enjeux analytiques", in Lamari, Moktar (éd.), Bouchard, Jessica (éd.) et Anstett, Eva (éd.). Analyse d'impact réglementaire : balises méthodologiques pour mieux évaluer les réglementations. Québec, Presses de l'Université du Québec, 2015, p. 63-102. (KEQ 800 A532 2015, Québec/Montréal)


Bernier, Luc et Charbonneau, Étienne. "Internalisation des missions et hybridation : les entreprises publiques aujourd'hui", in Bance, Philippe (éd.). L'internalisation des missions d'intérêt général par les organisations publiques : réalités d'aujourd’hui et perspectives. Mont-Saint-Aignan (France), Presses universitaires de Rouen et du Havre, 2015, p. 85-100. (Économie publique et économie sociale). (HD 4165 I61 2015, Québec)


Charbonneau, Étienne et Bellavance, François. "Performance Management in a Benchmarking Regime : Quebec's Municipal Management Indicators", Administration publique du Canada / Canadian Public Administration. 58(1, mars 2015), p. 110-137. (Accès au document via Wiley Online Library)


Dubois, Nathalie, McDavid, Jim, Charbonneau, Étienne et Denis, Jean-Louis. "Special Issue on Performance Measurement, Performance Management, and Accountability : Editors' Introduction / Numéro spécial sur la mesure de la performance, gestion de la performance, et imputabilité : introduction des rédacteurs", Administration publique du Canada / Canadian Public Administration. 58(1, mars 2015), p. 1-14. (Accès au document via Wiley Online Library)


Charbonneau, Étienne, Divay, Gérard et Gardey, Damien. "Volatilité dans l'utilisation des indicateurs de performance municipale : bilan et nouvelle perspective d'analyse", Administration publique du Canada / Canadian Public Administration. 58(1, mars 2015), p. 89-109. (Accès au document via Wiley Online Library)


Dubois, Nathalie (éd.), McDavid, Jim (éd.), Charbonneau, Étienne (éd.) et Denis, Jean-Louis (éd.). "Performance Measurement, Performance Management, and Accountability / Mesure de la performance, gestion de la performance, et imputabilité", Canadian Public Administration / Administration publique du Canada. 58(1, mars 2015), 204 p. (Théorie, pratique, métrologie, analyse comparative d’institutions de services de santé, sociaux et d’emploi, utilisation, impact, imputabilité. Numéro spécial). (Accès au document via Wiley Online Library)


Charbonneau, Étienne, Bromberg, Daniel E. et Henderson, Alexander C. "Performance Improvement, Culture, and Regimes : Evidence from the Ontario Municipal Performance Measurement Program, 2000-2012", in International Journal of Public Sector Management. 28(2, 2015), p. 105-120. (Texte présenté au colloque annuel de l'International Research Society for Public Management). (Accès au document via Emeral Insight)


Charbonneau, Étienne et Van Ryzin, Gregg G. "Benchmarks and Citizen Judgments of Local Government Performance : Findings from a Survey Experiment", Public Management Review. 17(2, 2015), p. 289-304. (Accès au document via Taylor & Francis Online)


Bouchard, Nancy et Charbonneau, Étienne. "Liberty, Equality, Fraternity : A Harmonic Three-Movement Minuet for Publicness Theory", Administrative Theory & Praxis. 36(4, décembre 2014), p. 532-538. (Accès au document via Taylor & Francis Online)


Charbonneau, Étienne, Kim, Younhee et Henderson, Alexander C. "New Development : Reintroducing the Zone of Indifference : Disengaging the Cogs of Public Service Performance and Citizen Satisfaction", Public Money & Management. 34(4, juillet 2014), p. 305-308. (Accès au document via Talylor & Francis Online)


Divay, Gérard et Charbonneau, Étienne. "La municipalité : le ferment d'une ville intelligente?", Le sablier. 21(1, mai 2014), p. 18-19. (Accès au document (p. 18))


Charbonneau, Étienne et Nayer, Gautam. "Barriers to the Use of Benchmarking Information : Narratives from Local Government Managers", Journal of Public Management & Social Policy. 18(2, automne 2012), p. 25-47. (PDF)


Charbonneau, Étienne et Bellavance, François. "Blame Avoidance in Public Reporting : Evidence from a Provincially Mandated Municipal Performance Measurement Regime", Public Performance & Management Review. 35(3, mars 2012), p. 399-421. (PDF . . . accès via EBSCOHost Business Source Complete)


Charbonneau, Étienne et Kim, Younhee. "Reconfiguring Performance Information Linking with Accountability : Reporting and Internal Management", in Manoharan, Aroon (éd.) et Holzer, Marc (éd.). Active Citizen Participation in E-Government : A Global Perspective. Hershey, Penn, Information Science Reference, 2012, p. 1-19. (JF 1525 A8 A188 2012, Québec)


Charbonneau, Étienne et Van Ryzin, Gregg G. "Performance Measures and Parental Satisfaction with New York City Schools", The American Review of Public Administration. 42(1, janvier 2012), p. 54-65. (PDF . . . accès via Sage Journals Online)


Charbonneau, Étienne. "Assessing the Effects of an Intelligence Performance Regime : Quebec's Municipal Management Indicators, 1999-2010", International Review of Administrative Sciences. 77(4, décembre 2011), p. 733-755. (Traduction française dans Revue internationale des sciences administratives). (PDF . . . accès via Sage Journals Online Traduction française . . . accès via Cairn.info)


Holzer, Marc, Charbonneau, Étienne et Henderson, Alexander C. "The State of the Practice of Performance Measurement in Intergovernmental Arrangements in the United States", in Ongaro, Edoardo et al. (éd). Policy, Performance and Management in Governance and Intergovernmental Relations : Transatlantic Perspectives. Cheltenham (Royaume-Uni), Northampton, Mass., Edward Elgar, 2011, p. 195-210. (JS 3000.3 P766 2011, Québec/Montréal)


Bromberg, Daniel et Charbonneau, Étienne. "Sustainable Seattle : The Sustainable Indicators & the Sustainable Urban Neighborhood Initiative", in Holzer, Marc, Kong, Dongsung et Bromberg, Daniel (éd.). Citizen Participation : Innovative and Alternative Modes for Engaging Citizens Cases from the United States and South Korea. Washington, D.C., American Society for Public Administration / Newark, N.J., National Center for Public Performance, Rutgers University, 2011, p. 55-76.


Van Ryzin, Gregg G. et Charbonneau, Étienne. "Public Service Use and Perceived Performance : An Empirical Note on the Nature of the Relationship", Public Administration. 88(2, juin 2010), p. 551-563. (PDF . . . accès via Wiley Online Library)


Schatteman, Alicia M. et Charbonneau, Étienne. "A Comparative Study of Municipal Performance Measurement Systems in Ontario and Québec, Canada", International Journal of Public Sector Performance Management. 1(4, 2010), p. 360-375. (Page Web . . . accès via Inderscience)


Holzer, Marc, Charbonneau, Étienne et Kim, Younhee. "Mapping the Terrain of Public Service Quality Improvement : Twenty-Five Years of Trends and Practices in the United States", International Review of Administrative Sciences. 75(3, septembre 2009), p. 403-418. (Traduction française dans Revue internationale des sciences administratives). (PDF . . . accès via Sage Journals Online Traduction française . . . accès via Cairn.info)


Charbonneau, Étienne. "Talking Like a Tax Collector or a Social Guardian? : The Use of Administrative Discourse by U.S. State Lottery Agencies", in Imbeau, Louis M. (éd). Do They Walk Like They Talk? : Speech and Action in Policy Processes. Dordrecht (Pays-Bas), Springer, 2009, p. 223-240. (Studies in Public Choice ; v. 15). (JK 468 P64 D631 2009, Québec)


Charbonneau, Étienne, Riccucci, Norma M., Van Ryzin, Gregg G. et Holzer, Marc. "The Self-Reported Use of Social Equity Indicators in Urban Police Departments in the United States and Canada", State and Local Government Review. 41(2, 2009), p. 95-107. (Page Web . . . accès via JSTOR)


Holzer, Marc et Charbonneau, Étienne. "Waldo's Perspectives", in Public Administration Review. 69(1, janvier-février 2009), p. 139-140. (Recension de Revisiting Waldo's Administrative State: Constancy and Change in Public Administration / éd. par David H. Rosenbloom et Howard E. McCurdy). (PDF . . . accès via Wiley Online Library)


Charbonneau, Étienne et Riccucci, Norma M. "Beyond the Usual Suspects : An Analysis of the Performance Measurement Literature on Social Equity Indicators in Policing", Public Performance & Management Review. 31(4, juin 2008), p. 604-620. (Page Web . . . accès via EBSCOHost Business Source Complete)


Holzer, Marc et Charbonneau, Étienne. Public Management & Administration Illustrated. Vol. I, English (A Volume in a Multi-Lingual Collection of Diagrams). Newark, N.-J., National Center for Public Performance, Rutgers University / en partenariat avec, New York, Division for Public Administration and Development Management, Nations Unies / Washington, D.C., American Society for Public Administration, 2008, 134 p. (PDF Version interactive)