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Corps professoral




Professeure titulaire
ENAP à Montréal
Bureau : 5117
T : 514 849-3989 poste : 3986
Chercheure
Centre de recherche sur la gouvernance
ENAP à Montréal
Nassera Touati
Publications
Touati, Nassera et Maillet, Lara. "Co-creation within Hybrid Networks : What Can Be Learnt from the Difficulties Encountered ? The Example of the Fight Against Blood- and Sexually-Transmitted Infections", Revue internationale des sciences administratives. First Published, 2 mars 2018, p. 1-17. (Accès au document)


Smits, Pernelle, Therrien, Marie-Christine, Touati, Nassera et Denis, Jean-Louis. "A Complexity Case Study : The Implementation of an Interministerial Policy—A View from Within Government", Journal on Policy and Complex Systems. 4(1, printemps 2018), p. 65-85. (Accès au document)


Touati, Nassera, Maillet, Lara, Paquette, Marie-Andrée, Denis, Jean-Louis et Rodriguez, Charo. "Understanding Multilevel Governance Processes through Complexity Theory : An Empirical Case Study of the Quebec Health-Care System", International Journal of Public Administration. Published online : 17 janvier 2018, p. 1-13. (Accès au document)


Abou Malham, Sabina, Touati, Nassera, Maillet, Lara et Breton, Mylaine. "The Challenges of Implementing Advanced Access for Residents in Family Medicine in Quebec. Do Promising Strategies Exist ?", Medical Education Online. 23(1, 2018), p. 1-11. (Accès au document)


Tremblay, Dominique, Prady, Catherine, Bilodeau, Karine, Touati, Nassera, Chouinard, Maud-Christine, Fortin, Martin, Gaboury, Isabelle, Rodrigue, Jean et L'Italien, Marie-France. "Optimizing Clinical and Organizational Practice in Cancer Survivor Transitions Between Specialized Oncology and Primary Care Teams : a Realist Evaluation of Multiple Case Studies", BMC Health Services Research. 17(834, 2017), p. 1-12. (Accès au document)


Breton, Mylaine, Maillet, Lara, Paré, Isabelle, Abou Malham, Sabina et Touati, Nassera. "Perceptions of the First Family Physicians to Adopt Advanced Access in the Province of Quebec, Canada", The International Journal of Health Planning and Management. 32(4, 2017), p. 316-332. (Accès au document via Wiley Online Library)


Touati, Nassera, Rodriguez, Charo, Paquette, Marie-Andrée et Denis, Jean-Louis. "Understanding the Emergence and Development of Medical Collaboration Across Organizational Boundaries : A Longitudinal Case Study", Health : An Interdisciplinary Journal for the Social Study of Health, Illness and Medicine. (Online First, 10 août 2017), 23 p. (Accès au document via Sage journals)


Abou Malham, Sabina, Touati, Nassera, Maillet, Lara, Gaboury, Isabelle, Loignon, Christine et Breton, Mylaine. "What Are the Factors Influencing Implementation of Advanced Access in Family Medicine Units? : A Cross-Case Comparison of Four Early Adopters in Quebec", International Journal of Family Medicine. (2017), article 1595406, 15 p. (Accès au document)


Tremblay, Dominique, Roberge, Danièle, Touati, Nassera, Maunsell, Elizabeth et Berbiche, Djamal. "Effects of Interdisciplinary Teamwork on Patient-Reported Experience of Cancer Care", BMC Health Services Research. 17(218, 2017), 11 p. (Accès au document Documents additionnels)


Breton, Mylaine, Smithman, Mélanie Ann, Brousselle, Astrid, Loignon, Christine, Touati, Nassera, Dubois, Carl-Ardy, Nour, Kareen, Boivin, Antoine, Berbiche, Djamal et Roberge, Danièle. "Assessing the Performance of Centralized Waiting Lists for Patients Without a Regular Family Physician Using Clinical-Administrative Data", BMC Family Practice. 18(1, 2017), 13 p. (Accès au document)


Touati, Nassera et Maillet, Lara. "Soutenir l'émergence d'une écologie d'espaces d'innovation grâce à des communautés stratégiques : leçons d'une expérience au Québec", Politiques et management public. 34(3-4, 2017), p. 247-266. (Accès au document)


Touati, Nassera, Rodriguez, Charo et Denis, Jean-Louis. "Comprendre les pratiques de collaboration entre médecins : une approche relationnelle", in Brossard, Baptiste (éd.) et White, Deena (éd.). La santé en réseaux : explorations des approches relationnelles dans la recherche sociale au Québec. Québec, Presses de l'Université du Québec, 2016, p. 101-124. (Problèmes sociaux et interventions sociales). (RA 418 S234 2016, Québec/Montréal)


Paquette, Marie-Andrée, Aubry, François (collab.) et Touati, Nassera (collab.). La participation des médecins aux réseaux de services : miser sur une étroite collaboration. Montréal, InterActions, Centre de recherche et de partage des savoirs CIUSSS du Nord-de-l'île-de-Montréal, 2016, 25 p. (Carnet synthèse ; no 8, juillet 2016). (Synthèse de la journée thématique tenue aux 19es Journées annuelles de santé publique (JASP) en 2015). (Accès au document)


Touati, Nassera, Denis, Jean-Louis, Grenier, Corinne et Smits, Pernelle. "Implementing Spaces to Favor the Emergence of Ecologies of Complex Innovation in the Public Sector : An Empirical Analysis", Administration & Society. (OnlineFirst, 21 juillet 2016), 28 p. (Accès au document via Sage Journals)


Tremblay, Dominique, Touati, Nassera, Roberge, Danièle, Breton, Mylaine, Roch, Geneviève, Denis, Jean-Louis, Candas, Bernard et Francoeur, Danièle. "Understanding Cancer Networks Better to Implement Them more Effectively : A Mixed Methods Multi-Case Study", Implementation Science. 11(39, 21 mars 2016), 9 p. (Accès au document via BioMed Central)


Touati, Nassera (éd.) et Audet, Madeleine (éd.). Intégration des interventions en ITSS : rapport d'évaluation des projets pilotes. Sherbrooke, Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l’Estrie, Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke / Montréal, ENAP / Sherbrooke, Université de Québec, 2016, 49 p. (Accès au document)


Touati, Nassera, Denis, Jean-Louis, Roberge, Danièle et Brabant, Brigitte. "Learning in Health Care Organizations and Systems : An Alternative Approach to Knowledge Management", Administration & Society. 47(7, septembre 2015), p. 767-801. (PDF . . . accès via Sage Journals Online)


Touati, Nassera, Rodriguez, Charo, Paquette, Marie-Andrée, Maillet, Lara et Denis, Jean-Louis. Professional Role Identity : At the Heart of Medical Collaboration across Organizational Boundaries. Montréal, 2015, 32 p. (Texte présenté lors du colloque de l'European Group for Organizational Studies (EGOS), tenu à Athènes, du 2 au 4  juillet 2015).


Maillet, Lara, Touati, Nassera et Hakin, Régis. Meeting the Perspectives : Vulnerability and Intersectionnality for Better Health Policies. Montréal, 2015, 23 p. (Texte présenté lors de l'International Conference on Public Policy, tenu à Milan, du 1er au 4 juillet 2015). (Accès au document)


Touati, Nassera, Maillet, Lara, Paquette, Marie-Andrée, Denis, Jean-Louis et Rodriguez, Charo. Understanding Multilevel Governance Processes : The Case of the Québec Healthcare System. Montréal, 2015, 25 p. (Texte présenté lors de l'International Conference on Public Policy, tenu à Milan, du 1er au 4 juillet 2015). (Accès au document)


Touati, Nassera et Brabant, Brigitte. "L'appropriation des innovations managériales par les établissements de santé : à propos du rôle des agences régionales, l'exemple de l'utilisation des données de performance", La revue de l'innovation : la revue de l'innovation dans le secteur public / The Innovation Journal : The Public Sector Innovation Journal. 20(1, 2015), article 3, 28 p. (Accès au document Accès au document via EBSCOhost Business Source Complete)


Breton, Mylaine, Brousselle, Astrid, Boivin, Antoine, Loignon, Christine, Touati, Nassera, Dubois, Carl-Ardy, Nour, Kareen, Berbiche, Djamal et Roberge, Danièle. "Evaluation of the Implementation of Centralized Waiting Lists for Patients Without a Family Physician and Their Effects Across the Province of Quebec", Implementation Science. 9(117, 4 septembre 2014), 10 p. (Accès au document via BioMed Central)


Touati, Nassera, Denis, Jean-Louis et Roberge, Danièle. "Le leadership professionnel : un levier des changements stratégiques dans les milieux pluralistes et contextes interorganisationnels?", in Mazouz, Bachir (éd.). La stratégie des organisations de l'État : contexte d’analyse, paramètres de décision et gestion du changement. Québec, Presses de l'Université du Québec, 2014, p. 309-329. (JF 1352 S898 2014, Québec/Montréal)


Tremblay, Dominique, Touati, Nassera, Roberge, Danièle, Denis, Jean-Louis, Turcotte, Annie et Samson, Benoît. "Conditions for Production of Interdisciplinary Teamwork Outcomes in Oncology Teams : Protocol for a Realist Evaluation", Implementation Science. 9(76, June 17, 2014), 11 p. (Accès au document via BioMed Central Documents d'accompagnement)


Touati, Nassera et Denis, Jean-Louis. "Analyse critique de la littérature scientifique portant sur l'innovation dans le secteur public : bilan et perspectives de recherche prometteuses", Télescope. 19(2, 2013), 22 p. (Accès au document)


Rodriguez, Charo, Touati, Nassera et Denis, Jean-Louis. "La colaboración entre médicos de familia y especialistas : vacío de conocimientos y necesidades de investigación / Collaboration Between Family Physicians and Specialists : Knowledge Gaps and Research Needs", Salud i ciencia. 20(3, novembre 2013), p. 280-284. (Texte en espagnol avec résumé en anglais). (Accès au document (p. 280))


Touati, Nassera, Rodriguez, Charo, Paquette, Marie-Andrée et Denis, Jean-Louis. Bridging Physicians Across Boundaries: A Qualitative Case Study. Montréal, 2013, 33 p. (Texte préparé pour le 29e colloque de l'European Group for Organizational Studies (EGOS), tenu à Montréal, du 4 au 6 juillet 2013).


Touati, Nassera et Turgeon, Jean. "Répartition géographique des médecins de famille : quelles solutions à un problème complexe?", Santé publique. 25(4, juillet-août 2013), p. 465-473. (Accès au document via CAIRN.info)


Touati, Nassera, Denis, Jean-Louis, Grenier, Corinne et Smits, Pernelle. Supporting the Emergence of Ecologies of Innovation in the Public Sector : The Case of an Experience in the Quebec Healthcare System (En ligne). Prague, 2013, 30 p. (Texte présenté lors du Panel : Innovation in The Public Sector,  de l'IRSPM Conference (International Research Society for Public Management), ayant pour thème : Public Sector Responses to Global Crisis : New Challenges for Politics and Public Management? qui s'est tenu à Prague, en avril 2013).


Smits, Pernelle, Denis, Jean-Louis, Therrien, Marie-Christine et Touati, Nassera. Contribution of Complexity Science to the Study of Reform in Public Bureaucracies : Practical and Theoretical Implications for Street-Level Bureaucracy and Policy. S.l., 2012, 26 p. (Texte présenté lors de la conférence annuelle du Groupe européen pour l'administration publique de l'Institut international des sciences administratives (GEAP), dans le thème du groupe GEP XIII, Politiques publiques, tenue à Bergen, Norvège, du 5 au 8 septembre 2012).


Denis, Jean-Louis, Trottier, Louise-Hélène, Grenier, Corinne, Suárez-Herrera, José Carlos, Lehoux, Pascale, Lemire, Marc, Préval, Johanne, Smits, Pernelle et Touati, Nassera. The Design of Emergence in Complex System : The Role of Knowledge-Based Networks. S.l., 2012, 22 p. (Document présenté lors du 28e colloque de l'European Group for Organizational Studies (EGOS), dans le sous-thème 06, Organizing the Public Sector : Illusions or Design?!, tenu à Helsinki, Finlande, du 5 au 7 juillet 2012).


Touati, Nassera et Denis, Jean-Louis. Renewing Governance Modes and Transforming Professions and Systems : Example of Healthcare Systems. S.l., 2012, 24 p. (Texte présenté lors de Contradictions in Public Management : Managing in Volatile Times, 16e conference annuelle de l'International Research Society for Public Management, tenue à Rome du 11 au 13 avril 2012).


Touati, Nassera et Suárez-Herrera, José Carlos. "L'évaluation des interventions complexes : quelle peut être la contribution des approches configurationnelles?", La revue canadienne d'évaluation de programmes / The Canadian Journal of Program Evaluation. 26(3, 2011), p. 17-35. (PDF . . . accès via la Société canadienne d'évaluation)


Tremblay, Dominique, Roberge, Danièle, Cazale, Linda, Touati, Nassera, Maunsell, Elizabeth, Latreille, Jean et Lemaire, Jacques. "Evaluation of the Impact of Interdisciplinarity in Cancer Care", BMC Health Services Research. 11(144, 2011), 10 p. (Accès au document)


Gendreau, Catherine, Lavoie, Judith, Touati, Nassera et Rinfret, Natalie. Récit de vie de Jean Latreille. Québec, ENAP, Chaire La Capitale en leadership dans le secteur public, 2010, 14 p. (Accès au document)


Touati, Nassera et Denis, Jean-Louis. Clinical Governance and Integration of Physicians : A Possible Marriage for the Transformation of Health Care Systems?. S.l., 2010, 21 p. (Texte présenté lors du colloque annuel de l'International Federation of Scholarly Associations of Management, ayant pour thème Justice and Sustainability in the Global Economy, dans le cadre de la session 28, Management innovation, tenu à Paris, du 8 au 10 juillet 2010. Conférence arbitrée).


Touati, Nassera et Rodriguez, Charo. Understanding Intraprofessional Collaboration Across Organizational Boundarie : The Case of Physicians. S.l., 2010, 24 p. (Texte présenté lors du 26e colloque annuel du European Group for Organizational Studies, EGOS, dans le cadre du sous-thème 18, Practices of Coordination and the Coordination of Organizational Practices, tenu à Lisbonne, du 1er au 3 juillet 2010).


Fleury, Marie-Josée, Béland, François, Cazale, Linda et Touati, Nassera. "Les réseaux intégrés de services : réflexions tirées d'expériences québécoises", Le point en administration de la santé et des services sociaux. 4(hiver 2009), p. 26-28.


Touati, Nassera, Pineault, Raynald, Champagne, François, Denis, Jean-Louis, Brousselle, Astrid, Contandriopoulos, André-Pierre et Geneau, Robert. "Evaluating Service Organization Models : The Relevance and Methodological Challenges of a Configurational Approach", Evaluation. 15(octobre 2009), p. 375-401. (PDF . . . accès via Sage Journals Online)


Touati, Nassera et Pomey, Marie-Pascale. "Accreditation at a Crossroads : Are We on the Right Track?", Health Policy. 90(May 2009), p. 156-165.


Touati, Nassera. "Conclusion : la gestion de la qualité des services publics : apprendre à gérer les tensions", La revue de l'innovation : la revue de l'innovation dans le secteur public (En ligne). 14(3, 2009), article 11, 9 p. (PDF)


Touati, Nassera. "Introduction : la gestion de la qualité dans le secteur public : a-t-on fait le tour de la question?", La revue de l'innovation : la revue de l'innovation dans le secteur public (En ligne). 14(3, 2009), article 1, 13 p. (PDF)


Touati, Nassera et Rodriguez, Charo. Medical Collaboration for Chronic Care : A Framework for Analysis. S.l., 2009, 26 p. (Texte présenté lors du colloque annuel de l'Academy of Management, tenu à Montréal, du 1er au 3 juillet 2010).


Haggerty, Jeannie L. , Roberge, Danièle, Pineault, Raynald, Larouche, Danielle et Touati, Nassera. "Aspects des cliniques de soins primaires de santé publique associés à l'utilisation plus des services d'urgence : les différences entre les milieux urbains et ruraux", Politiques de santé / Healthcare Policy. 3(novembre 2007), p. 72-85. (Titre anglais de l'article : Features of Primary Healthcare Clinics Associated with Patients' Utilization of Emergency Rooms : Urban-Rural Differences). (Accès au document via Longwoods.com)


Touati, Nassera, Roberge, Danièle, Denis, Jean-Louis, Pineault, Raynald, Cazale, Linda et Tremblay, Dominique. "Governance, Health Policy Implementation and the Added Value of Regionalization / Gouvernance, mise en oeuvre des politiques de santé et valeur ajoutée de la régionalisation", Politiques de santé / Healthcare Policy. 2(février 2007), p. 97-114. (Accès au document via Longwoods.com)


Cazale, Linda, Tremblay, Dominique, Roberge, Danièle, Touati, Nassera, Denis, Jean-Louis et Pineault, Raynald. "Développement et application d'une vignette clinique pour apprécier la qualité des soins en oncologie", Revue d'épidémiologie et de santé publique. 54(5, octobre 2006), p. 407-420.


Touati, Nassera et Sardas, Jean-Claude. "La rationalisation simultanée de l'action et des apprentissages : concepts et exemples", Revue française de gestion. 32(165, juin-juillet 2006), p. 71-86. (PDF . . . accès via Cairn)


Touati, Nassera, Roberge, Danièle, Denis, Jean-Louis et Cazale, Linda. "Clinical Leaders at the Forefront of Change in Health-Care Systems : Advantages and Issues : Lessons Learned from the Evaluation of the Implementation of an Integrated Oncological Services Network", Health Services Management Research. 19(2, mai 2006), p. 105-122. (PDF . . . accès via ABI/INFORM Global)


Touati, Nassera, Cazale, Linda et Fleury, Marie-Josée. "La mise en oeuvre des réseaux intégrés : expérimentations et évaluations en Montérégie", in Fleury, Marie-Josée et al. (éd). Le système sociosanitaire au Québec : gouvernance, régulation et participation. Montréal, Gaétan Morin, 2006, p. 195-217. (RA 450 .Q3 .S995F 2007)


Touati, Nassera, Denis, Jean-Louis, Contandriopoulos, André-Pierre et Béland, François. "Introduire le changement dans les systèmes de soins au Québec : comment tirer profit de l'expérimentation sociale?", Sciences sociales et santé. 23(2, juin 2005), p. 75-102. (Accès au document via John Libbey Eurotext)


Touati, Nassera, Contandriopoulos, André-Pierre, Denis, Jean-Louis, Rodrigues, Rosário, Sicotte, Claude et Nguyen, Hung. "Uma experiência de integracäo dos atendimentos médicos em uma zona rural : os desafios da implantacão", in Hartz, Zulmira Maria de Araujo et Silva, Ligia Maria Vieira da (éd). Avaliacao em saude : dos modelos teoricos a pratica na avaliacao de programas e sistemas de saude. Salvador, EDUFBa, 2005, p. 255-275.


Touati, Nassera. "Supporting Physicians Caring for Methadone Users : The Evaluation of the Implementation of a Quebec Program", Archives of Public Health. 63(2, 2005), p. 67-84.


Touati, Nassera, Cazale, Linda et Fleury, Marie-Josée. La responsabilité populationnelle sous l'angle de l'expérimentation et de l'évaluation de trois réseaux de services intégrés en Montérégie. S.l., 2005, 13 p. (Texte présenté lors du 16e congrès de L'ALASS, tenu en octobre 2005). (Accès au document)


Touati, Nassera, Contandriopoulos, André-Pierre, Denis, Jean-Louis, Rodriguez, Charo et Sicotte, Claude. "Care Access in Rural Areas : What Leverage Mechanisms Do Regulatory Agencies Have in a Public System?", Health Care Management Review. 29(3, juillet-septembre 2004), p. 249-257.


Roberge, Danièle, Denis, Jean-Louis, Cazale, Linda, Comtois, Élise, Pineault, Raynald, Touati, Nassera et Tremblay, Dominique. Évaluation du réseau intégré de soins et de services en oncologie : l'expérience de la Montérégie : rapport final de recherche. Greenfield Park, Centre de recherche, Hôpital Charles LeMoyne / Montréal, Groupe de recherche interdisciplinaire en santé, Université de Montréal, 2004, 59 p. (RC 267.5 Q3 E92.2004, Québec/Montréal)


Contandriopoulos, André-Pierre, Denis, Jean-Louis, Touati, Nassera et Rodriguez, Charo. The Integration of Health Care : Dimensions and Implementation : Working Paper. Montréal, Groupe de recherche interdisciplinaire en santé, Université de Montréal, 2004, 27 p. (Notes ; N04-01). (PDF)


Roberge, Danièle, Denis, Jean-Louis, Cazale, Linda, Pineault, Raynald, Latreille, Jean, Comtois, Élise et Touati, Nassera. Bilan de l'expérience des infirmières pivots en oncologie de la Montérégie, 2001-2003 : un nouveau rôle dans un réseau en émergence. Greenfield Park, Centre de recherche, Hôpital Charles LeMoyne / Groupe de recherche interdisciplinaire en santé, Université de Montréal, 2003, 25 p. (Rapport préliminaire).


Touati, Nassera. L'implantation des services d'appui pour la méthadone : résultats de l'évaluation. Greenfield Park, Centre de recherche, Hôpital Charles LeMoyne, 2003, 76 p. (Rapport remis au Centre de recherche et d'aide aux narcomanes).


Touati, Nassera, Cazale, Linda, Contandriopoulos, André-Pierre, Denis, Jean-Louis, Rodriguez, Rosario, Sicotte, Claude et Nguyen, Hung. "L'intégration des services sur une base locale : acquis et limites", Santé mentale au Québec. 27(2, automne 2002), p. 54-73. (PDF)


Contandriopoulos, André-Pierre, Denis, Jean-Louis, Lamarche, Paul A. et Touati, Nassera. Les soins et services de première ligne dans un système de santé public. Montréal, Groupe de recherche interdisciplinaire en santé (GRIS), Université de Montréal, 2002, 40 p. (Rapport présenté à la CSN). (BRO 16049, Québec/Montréal)


Touati, Nassera et Fabrès, Éric. Service d'appui pour la méthadone (Sam) : résultats préliminaires. S.l., 2002, 7 p. (Texte présenté lors du Forum mondial Drogues et dépendances, tenu à Montréal, du 22 au 27 septembre 2002).


Contandriopoulos, André-Pierre, Denis, Jean-Louis, Touati, Nassera et Rodriguez, Rosario. "Intégration des soins : dimensions et mise en oeuvre", Ruptures. 8(2, 2001), p. 38-52. (PDF)


Touati, Nassera, Contandriopoulos, André-Pierre, Denis, Jean-Louis, Rodriguez, Rosario, Sicotte, Claude et Nguyen, Hung. "Une expérience d'intégration des soins dans une zone rurale : les enjeux de la mise en œuvre", Ruptures. 8(2, 2001), p. 93-108. (PDF)


Contandriopoulos, André-Pierre, Denis, Jean-Louis, Sicotte, Claude, Touati, Nassera, Rodriguez, Charo et Nguyen, Hung. Projet de capitation dans la municipalité régionale de comté du Haut Saint-Laurent : évaluation : rapport. Longueuil, Régie régionale de la santé et des services sociaux Montérégie, 2001, 46 p. et annexes. (Rapport présenté au Fonds d'adaptation des services de santé). (Accès au document)


Touati, Nassera, Nakhla, Michel et Sardas, Jean-Claude. "Le risque bancaire : instrumentation, organisation et processus d'apprentissage", in Moisdon, Jean-Claude (éd). Du mode d'existence des outils de gestion. Paris, Seli Arslan, 1997, p. 248-281.


Touati, Nassera et Sardas, Jean-Claude. "Processus d'apprentissage et gestion du risque bancaire", Systèmes d'information et management. 2(2, 1997), p. 87-121. (BRO 14957, Québec/Montréal)


Salhi, S., Sari, M., Saidi, D. et Touati, Nassera. "Adaptation of Some Vehicle Fleet Mix Heuristics", Omega. 20(5-6, septembre-novembre 1992), p. 653-660.


Béland, François, Bergman, Howard, Lebel, Paule, Tousignant, Pierre (cochercheur), Monette, J. (cochercheur), Denis, Jean-Louis (cochercheur), Contandriopoulos, André-Pierre (cochercheur), Ducharme, F. (cochercheur) et Touati, Nassera (collab.) et al. SIPA : un système de services intégrés pour personnes âgées en perte d'autonomie : évaluation de la phase I, juin 1999 à mai 2000. Montréal, Groupe de recherche Universités de Montréal et McGill sur les services intégrés aux personnes âgées, 73 p. (Accès au document)