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25 févr. 2021 RH Évolution: La prévention et la gestion des conflits

Le tout dernier bulletin de veille RH Évolution publié par le Secrétariat du Conseil du trésor (SCT), en collaboration avec l'ENAP, offre une occasion de réfléchir à la prévention des conflits et donne des pistes concrètes pour les résoudre de façon positive.

Les conflits peuvent miner la qualité de vie au travail et la performance de ceux qui les vivent, mais aussi de ceux qui en sont témoins.

Ce bulletin est une occasion de réfléchir à la prévention des conflits par le biais d’un climat de travail sain et d’interventions précoces pour dénouer les tensions avant que la situation ne s’envenime. Il donne aussi des pistes concrètes pour une résolution de conflits positive visant à rétablir la collaboration et la confiance. Enfin, il apporte quelques pistes de réflexion sur les défis propres à la prévention et à la résolution de conflits à distance.

Bonne lecture!